| 退休人员加入外籍仍可享受退休待遇！ 10月19日，中国驻加拿大大使馆发布了关于“中国领事APP”的常见问题解答，华人们一定要关注起来！  尤其是其中涉及到中国退休人员来加拿大后，能不能接着领取养老金的问题，使馆做出了明确的答复。以往，网上的各种传言漫天飞，现在有了明确的说法，各位老人家就可以放心了。/ 1. 中国领事APP有哪些功能？ 使用中国领事APP可以办理因私普通护照、旅行证业务以及养老金资格认证等业务。 目前APP还无法办理因公护照、香港特区护照、公证认证等业务，也不能受理中国签证申请。如您需办理上述因公护照、香港特区护照或公证认证业务，可通过电子邮箱咨询相关使领馆；涉及中国签证业务，请直接联系当地中国签证申请服务中心。 2. 使用APP办理证照有哪些便利？ 中国领事APP不仅能为申请人提供“零跑腿”服务，也能为申请人带来“无纸化”服务，给申请人带来诸多便利： 1）申请人无需亲自前往使领馆。 2）申请人无需打印申请表。 3）申请人可随时随地通过APP填写并提交护照旅行证申请。 4）护照申请人一般无需提供纸质照片。旅行证申请人仍需提供两张纸质照片。 5）申请人一般无需提供纸质申请材料，所有申请材料均通过APP上传。 二、操作问题 1. 怎么下载中国领事APP？ 要使用中国领事APP就必须下载并注册。APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。 2. 我为何无法注册中国领事APP？ 您需要通过中国大陆的手机号码或电子邮箱注册中国领事APP，目前暂不支持国外手机号码注册。如果出现某一电子邮箱无法注册，建议尝试使用其它电子邮箱。 3. 我为何无法进行实名认证？ APP需要完成实名认证才能办理证照业务。实名认证可通过您的中国因私普通护照或中国居民身份证信息进行，具体操作可根据APP内的提示进行。有的少数民族同胞有名无姓，也无法通过APP实名认证。无法实名认证的同胞，均可使用亲友已实名认证的APP账户来代为提交申请。 4. 无法实名认证的申请人如何使用APP办理护照？ 如果您由于没有中国因私普通护照、中国居民身份证等原因无法通过实名认证，可使用亲友已实名认证的账号代为提交申请。 5. 我为何无法登录中国领事APP或上传图片？ APP刚刚上线，可能会存在运行不稳定的情况。如果系统在您登录时提示异常，可能是因为网络、版本、缓存等原因。我们建议您： 1）尝试由WiFi网络切换至手机移动流量再次尝试，或换个时间尝试。 2）查看是否为APP最新版本；如系旧版，请下载最新版。 3）清理APP的缓存(我的→设置→清理缓存）。 4）换个手机试试。 5）卸载APP后重装。 三、邮寄问题 1. 我应该在什么时候寄出实体材料？ 在完成信息填报、订单提交等步骤后，您应随时关注您的订单状态信息。如看到APP上的订单状态变为“复审中”时，应尽快寄出申请材料。驻加使领馆收到您邮寄的实体材料后，将尽快处理您的申请。 2. 我需要邮寄哪些材料到使领馆？ 1）您通常需要邮寄以下材料： （1）旧护照或旅行证原件（如有）。如您曾办理过多本证件，请提供最近一次办理的证件原件。 （2）2张纸质照片。仅针对申请旅行证或上传照片不符合要求的人员。照片须与您在APP中上传的电子照片同版。 （3）打印或工整手写的申请订单编号及申请人姓名（请确保相关信息准确、完整、清晰）。 （4）已付费的快递回邮信封。回邮信封上须完整填写收件人（申请人）地址及寄件人（使馆或总领馆）地址。请使用有跟踪查询功能的快递信封，以便后续跟踪邮寄状态。请尽可能1人使用1个回邮信封，以防漏寄；如要求多人使用同一个回邮信封，一旦出现漏寄，使领馆不承担任何责任。 （5）现金汇票（Money Order）。请务必确认金额准确且收款人应为Chinese Embassy in Canada，否则无法完成缴费。 2）如申请人系未成年人、港澳台居民或办理加注等，请登录驻加使领馆官网查看《申请护照旅行证须知》。 3）如有其它特殊情况，驻加使领馆将个案告知。 四、养老金资格认证  1. 通过APP申请养老金领取资格认证失败了，是什么原因？ 通过APP办理养老金领取资格审核认证的基本前提是在国内办妥退休手续、取得养老金发放账户并已按月领取养老保险待遇，即当地人社部门已经有您的档案或者记录。如果您刚达到退休年龄，或虽具备领取条件但此前从未办理过，您应先行向退休前工作单位或当地人社部门咨询办理退休和养老金领取手续。 如果您符合以上基本条件，即可在APP中按要求填写准确、有效的个人信息，并完成人脸识别、申请提交等操作。 如您符合基本条件，但仍然无法通过APP在线办理，建议您直接咨询国内人社部门，或通过电子邮件向驻加使领馆咨询。 2. 加入加籍后，可以通过APP申请养老金领取资格认证吗？ 根据有关规定，退休人员加入外籍后仍可享受相关退休待遇，但目前外籍申请人在APP中申办养老金资格审核时，可能因身份核验问题导致办理失败。所以，已加入外籍且具备领取条件的申请人仍可通过传统方式向驻加使领馆申请办理纸质认证。 3. 养老金领取资格首次认证成功后，今后还需要再认证一次吗？ 原则上需要每年认证一次。首次申请成功后，APP会保存历史申请信息，再次申请时无须重复输入相关信息。 |
